何らかの経緯により動作に不調を感じるようになったときなどは、初期化すると改善される場合があります。次の操作で行うことができます。

設定 -> バックアップとリセット -> データの初期化 -> モバイル端末をリセット -> すべて消去

注意

リセットを行った結果、次の影響がありますので、事前にデータをバックアップするなどを行ってから実施することを検討ください。

• プレーヤーの設定内容や追加インストールしたサードパーティ製アプリは消去されます。
• 内部ストレージ領域に保存したデータが削除されます。取得したスクリーンショット、音楽データなどがデータが削除されます。