まず始めに，電源ボタンを8秒以上押し続けて強制シャットダウンを行ってください。次に，出力がDC 5Vかつ2A以上の充電器を使用して，側面のUSBポートからQ5を充電してください。1分ほど様子を見ても充電LEDが点灯しないなど，充電が開始されていないような兆候を示している場合は，ACアダプタを繋いだまま，リセットホールをピン留めしてQ5を改めて再起動してください。