5V 2A以上の十分な供給能力があるUSB充電器を使用して，数時間充電を試してください。完全放電状態に近いなどでLEDが点灯しないなど，充電ができていないように思われる場合でも数時間充電させることで通常は復帰します。

それでも充電が行われていない場合には，USB充電器とUSBケーブルで接続した状態でリセットホールをSIMピンなどの細いツールで5秒以上押し込んでリセットを行ってください。リセットが正しく完了するとQ5sは自動的に再起動します。