平素より弊社取り扱い製品をご愛用くださり誠にありがとうございます。この度、FIIO Electronics製USB DAC内蔵ヘッドホンアンプ「K3」につきまして、出荷済み製品の一部に以下の不具合があることを確認いたしました。

不具合の内容

本来USB Type Cケーブルが付属すべきところ、micro USBケーブルが付属している

弊社の対応について

• お客様からのお問い合わせを受け、弊社からメーカーに確認を依頼したところ、当該不具合は、特定のロットの一部で梱包作業にミスがあり生じたものであるとメーカーより報告を受けております
• 当該不具合のある個体をご利用のお客様に無償でUSB Type Cケーブルを送付いたします。ケーブルの送料は弊社で負担いたします
• 速やかに対応させていただきますが、お問い合わせをいただいてからお客様のお手元にケーブルが届くまでに1週間程度いただくことがございます

お客様へのお願い

当該不具合のある個体をご利用のお客様は、お手数をおかけしますが、お問合せフォームより弊社サポートまでご連絡をお願い申し上げます（お問い合わせには正規輸入品の製品保証番号が必要になります）。

お問い合わせ時にお書き添えいただきたい情報について

• 件名に、「K3用ケーブル送付希望」とお書き添えください
• 本文に、希望する送り先の郵便番号/住所/氏名/電話番号をお書き添えください

この度はお客様にご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。今後とも、弊社取り扱い製品をご愛用賜りますようお願い申し上げます。