バッテリー残量がゼロになっています。

非常に多いお問い合わせでございますが，バッテリーがゼロ（完全放電）になっているか，またはゼロに近い状態からある程度充電が行われないと，電源ボタンを押しても無反応となります。数時間充電を行っていただきますようお願い申し上げます。

機種によっては、完全放電に近い状態となると，USBケーブルを電源に接続しても各種LEDの点灯がされなかったり，各種ボタンを押しても無反応になる場合がございますが，そのような場合でも充電自体は行われています。慌てずに，5V 2A以上のUSB充電器へ接続し，数時間そのままにしてくださいますようお願い申し上げます。また，USB充電器が十分な電源供給能力を満たせない，または不具合があるために充電ができていないという状況のお問い合わせも多くいただきます。別の充電器で改めて充電を試みるなどの対応もお願いいたします。

USBケーブルは製品付属品を使用して動作をお確かめ下さい。特にType-C端子を装備するプレーヤーでは，サードパーティ製に使用できないケーブルが存在します。

[FAQ] USB Type-C to Type-Cケーブルの使用における注意

microSDカードを抜いて起動するかをお試し下さい。

一部のmicroSDカードにおいて，想定以上の電力をプレーヤーに要求する物があることを確認しています。このようなカードを用いた結果，プレーヤーに過負荷が生じてしまい，電源が入らなくなったり，使用している途中に不意に電源がオフになったりという不安定な状況になります。このような場合が疑われるときにはmicroSDカードを取り出してプレーヤーが起動するかをお試し下さい。プレーヤーが起動するよう復旧した場合は，以後は該当microSDカードを使うことを控え，別のmicroSDカードを使用するようにして下さい。

本機にはリチウムイオンバッテリーが搭載されております。使い方を誤るとバッテリーの性能を低下させ、故障の原因となりますので以下の点ご注意ください。

本体温度が40℃を超えないようにする
リチウムイオンバッテリーは、高温の環境に置かれることによって急速に劣化が進行する場合があります。
●自動車の車内に保管・放置することはお止めください
●直射日光等に当てずにご使用ください
●熱が籠もらない環境でご使用ください。持ち歩きながら使用する場合でも、熱が籠もるバッグやケースの中に入れた状態で長時間使い続けたり、周囲の発熱するものと近づけて使い続けたりすることはお止めください

また、0℃以下の環境ではバッテリー含め本機が正常に動作しません。その場合使用を中止してください。

充電量を80%以下に抑える、バッテリーが空の状態で放置しない
リチウムイオンバッテリーは、充電量20%～80%の範囲内で使用するのが寿命を延ばすために効果的です。
●満充電に近い状態を続けると、バッテリー内部の化学反応により劣化が進行する可能性が高まります。特に高温環境で満充電の状態を続けることはバッテリーを急速に劣化させる原因となります
●充電が空の状態で放置すると、過放電状態となりバッテリーを劣化させる原因となります。長期間使用しない場合も定期的に充電してください

本機には充電量を制限したり不要な充電を停止する機能がありますので、それらを設定して使用する事をお薦めします。

A3，A5はデジタルオーディオ信号をデコードできません。A3，A5はアナログアンプ単体モデルであり，アナログ入力（スマートフォンのライン出力やヘッドフォン出力）のみを受ける仕様です。

これはすべてのアナログポテンショメータ（ボリューム）というデバイス自身が持っている挙動です。 高感度イヤホンの場合，低ゲインに切り替えてください。 低音量時のチャンネルバランスがユーザーにとって非常に重要な場合は，デジタルボリュームコントロールを備えた Q1 / E17K / E18 シリーズのヘッドフォンDAC /アンプを使用することを検討してください。

A3は3.7V/1400mAhのリチウムポリマー電池を使用しています。 ユーザーが交換することはできません。

A3は，X3やX5とほぼ同じ出力を持つミッドティアクラスのポータブルヘッドフォンアンプで，X1などの低出力のソースとのペアリング/スタッキングに適しています。

E12Aは， IEMやその他の高感度イヤホン用に最適化された高性能ポータブルヘッドフォンアンプです。 最上位クラスのオペアンプMUSE02を使用して，経験豊富なオーディオマニアのポータブル製品に求めるニーズを満たす，ラインナップのハイエンド製品です。

BASSをONにすると，低域と超低域のレスポンスが向上し，音楽ジャンルやヘッドフォンによっては音楽のインパクトが向上します。

ゲインを「高」に切り替えると入力信号に対する増幅量が増し，音量が増加するので，高インピーダンスまたは低感度ヘッドホンに適する出力になります。 ゲイン「低」は，低インピーダンスおよび高感度イヤホンに適しています。

注意点としては，原則としてボリュームは高めの位置で使用したほうが音質的に有利になります。ですので，例えば音量を大きく取りたいからとゲインを「高」にして，普段使うボリューム位置が大きく絞られるような使い方は，本末転倒となることがあります。使用されるイヤホンの感度やインピーダンスに適したゲイン設定とボリューム位置で使用いただくことを推奨します。

A3は充電にmicroUSBポートを使用し，充電中でも動作可能です。 充電中は青色のLEDが点滅し，フル充電されると点灯します。 充電にはおよそ4時間かかり，5V／500mA以上のUSB電源アダプタを使用できます。 A3はフル充電で約16時間連続して動作します。 A3の電源がオンにならない場合は，まずは充電を試みてください。 それでも動作しない場合は，ご購入販売店経由で点検依頼いただくことをご検討下さい。